نظرًا لأن جميع المنتجات رقمية ويتم تفعيلها أو تسليمها مباشرة بعد الشراء: لا يمكن استرجاع أو استبدال أي منتج بعد إتمام عملية الشراء. لا يتم استرداد المبالغ في حال تغيير رأي العميل أو عدم قراءة الوصف جيدًا. في حال وجود مشكلة تقنية مثبتة ناتجة عن المتجر فقط، يتم مراجعة الحالة من قبل الإدارة واتخاذ القرار المناسب (إصلاح المشكلة أو التعويض إن لزم). لا تشمل سياسة الاسترجاع أي مشاكل ناتجة عن مخالفة قوانين السيرفر أو حظر الحساب.